Qualità del servizio
Capire i bisogni dei clienti e rispondere in tempi rapidi è essenziale per ogni società di servizi. Puffin CRM ti aiuta a gestire in modo strutturato i dati dei clienti, elaborare rapidamente offerte, ordini, contratti e fatture, monitorare risorse ed evadere tempestivamente richieste di assistenza o consulenza, tutte attività che impattano in modo determinante sui processi quotidiani e sulla qualità del servizio percepita dal cliente finale.
Condivisione e monitoraggio
Con Puffin CRM puoi accedere ai progetti dei tuoi clienti ovunque ti trovi, da qualunque dispositivo, e condividere dati con i tuoi collaboratori, inoltre puoi monitorare in ogni momento l’impiego di risorse su ciascun progetto ed analizzare in tal modo la redditività dei contratti stipulati con i tuoi clienti.
Altri settori di interesse
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