Cos'è?
Un CRM (Customer Relationship Management) è uno strumento in grado di aiutare le aziende e i professionisti a gestire nel migliore dei modi le relazioni con prospect e clienti.
Puffin CRM permette di coordinare l’insieme di attività e processi di analisi, gestione e continuo miglioramento delle relazioni con i clienti, oltre a tenere sotto controllo l'evoluzione dei rapporti con lead e prospect.
Una soluzione tecnologica, fruibile in Cloud, completa di tutti gli strumenti e delle funzionalità necessarie a relazionarsi con i propri clienti in qualsiasi fase del processo di vendita.
A cosa serve?
Puffin CRM ti permette di organizzare i dati di clienti, contatti commerciali, prodotti e team di vendita e supporto.
In questo modo hai sempre a disposizione una lettura completa, sia in termini quantitativi che qualitativi, dell'andamento delle attività commerciali, di marketing e di assistenza clienti.
Con Puffin CRM puoi anche gestire contratti, generare offerte commerciali, erogare servizi post vendita dedicati e di qualità.
Inoltre, è possibile condividere con il proprio staff contenuti di comune interesse, impostare promemoria e alert per agenti e commerciali, al fine di gestire le opportunità di vendita in maniera puntuale e tempestiva.
Vantaggi
Accessibilità e sicurezza dei dati aziendali
Gestione efficiente dei contatti
(Sia lead che prospect)Ottimizzazione e miglioramento dei processi interni
Aumento delle vendite
Fidelizzazione dei clienti
(customer experience eccellente)Riduzione dei costi di gestione
Vantaggio strategico e competitivo
Aumento produttività collaboratori
Settori di interesse
Parlaci della tua azienda.
Una rete capillare di partner specializzati su tutto il territorio è a tua disposizione per offrirti supporto e consulenza per un progetto vincente.
Per ogni storia di successo, c'è un partner che apre la strada.
Siamo alla costante ricerca di aziende o persone, che abbiano la capacità di creare e perseguire i propri obiettivi, per allargare la rete di partner, assicurando sempre maggiore esperienza e professionalità al servizio dei nostri clienti.
Brochure informativa
Consulta i vantaggi e le caratteristiche di Puffin CRM in un documento di dettaglio.
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